Preguntas frecuentes

ENVÍOS Y PEDIDOS


¿Cuando recibiré mi pedido?


El procesamiento de su pedido tarda de 2 a 5 días. El envío gratuito requiere un máximo de 12 a 25 días hábiles por parte de nuestro equipo. Nos esforzamos al máximo para garantizar que reciba su pedido lo antes posible, sin comprometer la calidad de nuestros productos.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?


-Unos días después del correo de confirmación de tu pedido, recibirás un correo de confirmación de envío.
-En este correo podrás encontrar tu número de seguimiento que podrás utilizar en este enlace: haz clic aquí.


¿Cuanto cuesta el envío?


-Enviamos nuestros productos a todo el mundo de forma gratuita a partir de $30.
De lo contrario, el costo de envío se calculará en el momento del pago dependiendo de su país.

¿Desde dónde se envía mi paquete?

Sus artículos se envían desde nuestros talleres, en China.

Cancelación y devolución

¿Puedo modificar mi pedido?


Es posible modificar su pedido hasta 24 horas después de realizarlo.


¿Puedo cancelar mi pedido?


Es posible cancelar su pedido hasta 24 horas después de realizarlo.

Me gustaría devolver un artículo. ¿Es posible?


Si desea devolver un producto, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos y siga el procedimiento indicado.

Seguridad

¿Qué métodos de pago aceptan?


Tu seguridad, nuestra prioridad: nuestro sitio solo ofrece métodos de pago seguros y garantizados:
- Tarjetas de crédito (VISA, AMEX, Mastercard,...)

-Apple Pay

OTRAS PREGUNTAS


Me gustaría pedir una gran cantidad de productos.


Para pedidos al por mayor, envíenos un correo electrónico y haremos todo lo posible para satisfacerlo.